Brauche ich überhaupt eine PR-Beratung? 

Wenn Ihr Unternehmen sichtbarer sein soll – ja. Wenn Journalist*innen anrufen und Sie nicht wissen, was Sie sagen sollen – ja. Wenn eine Krise droht und kein Plan existiert – definitiv. PR ist kein Luxus, sondern Reputationsschutz. Und Reputation ist in Zeiten von KI wichtiger denn je. 

Was ist Corporate Citizenship – und ist das dasselbe wie CSR?

CSR ist der Oberbegriff für unternehmerische Verantwortung in allen Dimensionen. Das schließt z.B. Arbeits- und Menschenrechte, Umweltschutz, Geschäftspraktiken sowie Lieferketten ein. Corporate Citizenship ist konkreter. Es umfasst das aktive Engagement eines Unternehmens in der Gesellschaft oder speziell am Unternehmensstandort – z.B. durch Spenden, Volunteering und Partnerschaften mit NGOs. 

Agentur oder Freelancer – was ist besser? 

Agenturen bieten Kapazität und viele Köpfe. Der Haken: Sie arbeiten selten mit dem Senior, der im Pitch saß. Bei Freelancer*innen lautet das Motto "what you see is what you get". In meinem Fall sind das über 25 Jahren Erfahrung in Konzernen, Mittelstand und NGOs. Kein Delegieren, keine Lernkurve auf Ihre Kosten, aber mit einem Netzwerk von weiteren Experten.

Welchen Vorteil hat es, PR und Corporate Citizenship zusammen zu denken?

Gesellschaftliches Engagement ohne Kommunikation ist verschenktes Potenzial. Beides zusammen schützt und stärkt Reputation: nach innen wie nach außen. Wirkungsvolle Corporate Citizenship Programme machen Mitarbeitende stolz, Bewerber*innen aufmerksam und wecken das Interesse der Öffentlichkeit. Genau das ist der Ansatz, mit dem ich arbeite. 

Was kostet externe PR-Beratung? 

Ehrliche Antwort: Es kommt drauf an. Nach einem kostenlosen Erstgespräch sehen wir klarer, was Sie brauchen und was das kosten wird. 

Lohnt sich ein Retainer oder lieber projektbasiert?

Projektbasiert eignet sich für klar umrissene Aufgaben wie z.B. eine Strategie, ein Medientraining, eine Standorteröffnung. Ein Retainer lohnt sich, wenn Sie kontinuierliche Begleitung brauchen, z.B. als laufende PR-Unterstützung oder bei komplexen Veränderungsprozessen. Wir klären das im Erstgespräch.

Wie entwickle ich eine CSR-Strategie, die nicht nur Schaufenster ist?

Eine CSR-Strategie sollte zu Ihrem Unternehmen und zu Ihren Werten passen. Wir analysieren Ihre Skills, die Erwartungen Ihrer Stakeholder und die realen Bedarfe in Ihrer Region. Dann definieren wir Handlungsfelder, finden passende Partner und messen Wirkung. 

Was mache ich, wenn mein Unternehmen in eine Kommunikationskrise gerät?

Erst atmen, dann handeln. Die häufigsten Fehler: zu langes Schweigen, unklare Botschaften, falsche Sprecher. Ich habe echte Krisen gemanagt – Mitarbeiterunfälle, Streiks, Naturkatastrophen. Im Akutfall helfe ich bei Positionierung, Botschaften und Kanalstrategie. Oder packe einfach in Ihrer Kommunikationsabteilung mit an. Idealerweise bereite ich Sie vorher vor, damit Sie im Ernstfall nicht bei null anfangen.

Wie baue ich nachhaltige Engagement-Programme für Mitarbeitende auf?

Mit Analyse vor Aktionismus. Was können und wollen Ihre Mitarbeitenden einbringen? Was ist das Unternehmen bereit zu investieren? Und was wird in der Region tatsächlich gebraucht? Erst wenn diese drei Fragen beantwortet sind, entstehen Programme und Prozesse, die wirken und nicht nach der ersten Runde einschlafen.

Als Beispiel: Das europaweite Volunteering-Programm, das ich bei Amazon für 220.000 Mitarbeitende an 400 Standorten entwickelt und eingeführt habe, basierte genau auf diesem Ansatz – mit einer Mitarbeitendenzufriedenheit von 94,9%.

Warum sollte sich mein Unternehmen gesellschaftlich engagieren?

Unternehmen, die sich in der Gesellschaft einbringen, finden und halten bessere Mitarbeitende, bauen mehr Vertrauen bei Kund*innen und politischen Stakeholdern auf und sind widerstandsfähiger in Krisen. Ihr Unternehmen übernimmt also nicht nur gesellschaftliche Verantwortung, sondern investiert in langfristigen wirtschaftlichen Erfolg.